Néhány jótanács és válasz az esetlegesen felmerülő kérdéseire: 

​

• Bármely csomag küldése esetén az első és legfontosabb dolog, hogy meggyőződjön arról, hogy a küldeni szándékozott csomag tartalma megfelel-e a nemzetközi fuvarozási szabályoknak. Minden országnak külön tiltólistája van amelyet fontos szem előtt tartani. A Szállítási feltételek menüpontban részletesen kitérünk ezen termékek listájára. 
   

• Ahhoz, hogy a küldeménye biztonságosan és pontosan célba érjen elengedhetetlen, megfelelő csomagolás és a helyes cím megadása. Munkatársaink figyelnek a csomagja épségére, viszont a csomagolás és így a sérülékeny tárgyak a nem megfelelő csomagolás következtében bekövetkező károsodása a feladó felelőssége.
   

• A futárunk az előzőleg egyeztetett időtartományban érkezik a felvételi címre a csomagért. A  csomag átvételét igazolandó fuvarlevelet és számlát állítunk ki.
   

• Minden csomagot az átvételnél leragasztunk, ahol a 18. életévét betöltött feladó a fuvarlevél aláírásával igazolja, hogy tudomásul vette és elfogadta, hogy a csomag mit tartalmazhat és mit nem, így  a  csomag tartalmáért  teljeskörű felelőséget vállal.
   

• Futárjaink a csomagot nem nyithatják fel, de a hatóság elrendelheti a csomag tartalmának ellenőrzését. Ilyen esetben mindig jegyzőkönyv készül melyről egy másolatot biztosítunk Önnek.

​

• Az M&B  futárszolgálat nem köteles vizsgálni a küldemény tartalmát arra vonatkozóan, hogy az a szállításból kizárt-e, vagy feltételesen szállítható. Ha azonban a szolgáltatás bármely szakaszában azt állapítja meg, hogy a küldemény tartalma a szállításból kizárt vagy, a szállításhoz szükséges feltételek hiányoznak, a küldeményt a címzettnek nem kézbesíti. A feladó felelős a küldemény által személyek életében, egészségében és testi épségében, továbbá egyéb tárgyakban, az M&B berendezéseiben és más küldeményekben okozott károkért. Köteles viselni saját kárát és megtéríteni az M&B felmerült többletköltségeit (pl. visszaküldés, újracsomagolás, a kárenyhítés körében felmerült költségek, stb.), ha azok annak folytán keletkeztek, hogy a feladó a jogszabályokban és a Szállítási Feltételekben foglalt előírásokat nem tartotta be.